o blog sobre o novo serviço da PTC - o MEO! aqui podemos discutir todos os assuntos e fazer todas as perguntas a pessoas que, efectivamente, já utilizam o MEO!

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Jun 08

Olá meos comandantes!

 

 

Como tenho vindo a prometer, o fórum d'omeumeo está a chegar! estou só a finalizar os ultimos preparativos e conto divulgá-lo aqui no blog ainda esta semana ou, mais tardar na próxima semana!

 

Vão estando atentos!

 

 

(ah! e se quiserem dar algumas sugestões, já sabem! podem comentar! todas as sugestões são bem-vindas!!)

publicado por omeumeo às 14:46
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AVISO AOS FUTUROS INTERESSADOS NO MEO.

Fui das 1ªas pessoas a aderir á MEO em Agosto de2007, qundo fui contactada telef+onicamente pela PT para este novo produto. Desde sempre a PT foi para mim um dos melhores provedores de serviços em Portugal, o que me deu plena confiança. Na semana seguinte- 13 /15 Agosto 2007 estava um " amador" a instalar a MEO na minha casa que por sinal até levava um Laptop AVARIADO para testar o acesso á internet. Ao fim de 4 HORAS e muitas desculpas , este amador de 21 anos confessou que tinha tido algumas horinhas de formação mas...
A MEO ficou de enviar um técnico o mais urgente possivel para resolver a situação, e relamente em finais de Setembro de pois de chamadas diarias , foi-nos enviado um técnico, que gentilmente fora das horas de serviço , foi resolver o assunto.
ISTO È O QUE SE PASSA NA FASE INICIAL.
A Meo desculpou-se correctamente, informando que realmente não estavam, á espera duma afluência tâo forte e como tal não tinham técnicos competentes suficientes .
SEGUNDA FASE - 1 ANO APÓS ADESÃO.
Quarta -feira dia 10 de Setembro 2008, contactei o 808 203030 por problemas que estava a ter e para requerer informação sobre a minha senha e password.O operador acabou por alterar a senha, visto não ter acesso á anterior, e passo a passo ( via telefone) segui todas as instruções que me foram dadas . liga, desliga, stand by , etc..... disse-me para com um clip fazer o reser, que foi feito e..... não mais MEo, TV 8 as 2 televisões têm caixa MEO , que nem nos permitem ver os canais básicos, internet náo existe.
Após cerca de 10/ 15 chamadas para a MEO, sou sempre informada por todos os SUPERVISORES , cada um com a sua opinião, embora leiam perfeitamente o que está nos livros que lhe são dados para o teleapoio, e continuo a aguardar que me informem qual o problema, quando terei tV e mais importante Internente, dado que o meu trabalho é todo feito por internet - turisamo.
ENTRE A TV CABO E MEO NÃO HÁ DIFERENÇA A NÃO SER OS NOSSOS GATOS FEDORENTOS.
CONCEIÇÃO RAMOS
Maria Ramos a 12 de Setembro de 2008 às 14:03

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