o blog sobre o novo serviço da PTC - o MEO! aqui podemos discutir todos os assuntos e fazer todas as perguntas a pessoas que, efectivamente, já utilizam o MEO!

09
Mai 08

Olá MEOS!

 

Os mais atentos já terão reparado que na TV saiu uma uma nova campanha do MEO, desta vez só para o Meo Satélite. Parece que constuiram também um subdomínio,por sinal brutalíssimo, para a campanha!!

 

 

Vão aqui: http://jatens.meo.pt/


e preencham com os dados indicados:


- o vosso nome,

- a terrinha onde querem ver se há meo satélite

- o VOSSO NÚMERO DE TELEMÓVEL

 

 

depois vejam o que se segue :)

publicado por omeumeo às 18:31

Meo nunca mais, aderi ao serviço nos primeiros meses de este ter sido lançado e foi um ano e poucos meses de problemas constantes pois tive que levar o contrato até ao fim e não houve um único mês que não ligasse para a linha de apoio ao cliente, que de “apoio” não tem absolutamente nada, tinha o serviço em apenas uma tv e praticamente não utilizava o serviço de internet pois tive que meter Clix porque até a net do Meo é má, com os canais Jukebox que é um pacote de canais Premium de musica e que durante o dia tinham várias paragens de alguns segundos e surgiam-me também uns ecrãs de bloqueio com uma mensagem que dizia “pressione a tecla OK para desbloquear” a qual ficou gasta de tantas vezes ser pressionada mas após esta ser pressionada o serviço continuava a funcionar durante alguns minutos até ao próximo bloqueio, os técnicos pura e simplesmente não conseguem resolver este problema chegaram-me a pedir alguns dias pois estavam a tentar resolver o problema junto do fabricante de MEObox e tinham a distinta lata de me cobrar a utilização deste pacote de canais como se estivessem a funcionar e o qual mantive até ao final do contrato pois estava com constantes promessas de que o problema iria ser resolvido. Substituíram-me a box o router fizeram-me testes à linha (vivo no centro do Porto a poucos de uma central) até que numa das várias deslocações de um técnico este me disse este problema de paragens e bloqueios constantes do pacote Jukebox era conhecido e que este mesmo técnico não poderia fazer mais nada ao alcance dele para resolver a situação. A certa altura comecei a tomar nota dos nomes de pessoas do Helpdesk com quem falei:
Aida Vão
Mariana Reto
Susana Roxo a 14/08/2008
Joana santos a 18/08/2008
Dulce Faustino a 21/08/2008
Carla Loução a 21/08/2008
Pedro Barrigó a 22/08/2008
Bruno Zorro
Ana Matos
Lilia Espírito Santo
Sérgio Carmo 1/10/2008
David Silva 6/10/2008
Mariana Reto 16/10/2008(novamente)
David Silva 28/11/2008 (novamente)
José Albuquerque 23/12/2008
Manuel Santos 24/12/2008
André Vale 28/12/2008
António Letras 05/01/2009
Lilia Santos 06/01/2009
André Hilário 08/01/209
Sérgio Pimenta 13/01/2009 Facturação

Alexandre Pussacos 16/01/2009
Ricardo Guerreiro 16/01/2009 pediu-me para aguardar ate ao final do mes para resolverem o problema nem resposta me deu.
Carlos Costa 03/02/2009 pedi para falar com um superior mas esre recusou o meu pedido
Inês Silvestre 03/02/2009
Fábio Marques 03/02/2009 área comercial comecei a pedir o desconto dos canais jukebox na factura mas mais desculpas disse-me que estava sem sistema para ligar mais tarde
José Ventura este foi mais optimista deu-me a certeza que a avaria tinha sido resolvida até eu constatar o contrario
Bruno Lobo
Carlos Costa 04/02/2009
Marco Grácio 04/02/2009 Departamento comercial, este redigiu um carta interna, nem resposta tive
Sónia Matos 11/03/2009 muito mal educada e que me disse que se o serviço não funciona que o mandasse desligar, pois se não tivesse o período de fidelização já o tinha feito há muito tempo... Mas foi o que fiz assim que terminou o período de fidelização.

Já Utilizei alguns ISPs mas de longe o MEO foi o pior
jorge a 1 de Julho de 2009 às 23:29

Que pena este site ter morrido, a falta de moderação é notória, pelo nível de comentários presentes.. Fui espreitar a wiki e também parou no tempo..

Já agora, eu por acaso até conheço a malta que esteve detrás desta página do JaTens, ou melhor, da parte em que a página de facto telefonava pro pessoal.. Com várias alternativas de resposta. Aposto que ninguém meteu nomes de cidades que não existem.. ;)

bem, eu Passei aqui em busca de info sobre como passar alguns programas gravados na minha nova MeoBox satélite com gravador, para o meu portátil e depois, arquivar em Dvd.. Há uma ficha usb mas parece que tá mesmo desactivada.. E se os Americanos fazem isso a toda a hora com o Tivo, porque não haveremos de fazer igual?...

Bem, se ainda andar prai alguém que me encaminhe a melhores paragens, agradecido. DN
Daniel Nogueira a 10 de Julho de 2009 às 22:20

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