o blog sobre o novo serviço da PTC - o MEO! aqui podemos discutir todos os assuntos e fazer todas as perguntas a pessoas que, efectivamente, já utilizam o MEO!

18
Fev 08
Olá a todos!

Já várias vezes aqui se tem falado do problema que levanta o facto das chamadas ilimitadas do MEO serem só para a rede PT...

...até porque ao contrário do que se passa com a rede móvel, na rede fixa não há mensagens no início da chamada a dizer "o número para o qual vai ligar pertence à XXXX"...


Ora a questão de perceber de que operador são os números de telefone tem vindo a levantar muitas aborrecimentos, uma vez que se faz uma chamada pensando que o número é PT e no fim aparece o valor na factura no fim do mês...




Assim, e com o grande contributo de Sílvio Horta, podemos finalmente ter uma lista dos números que são de cada operador:

Lista original da ANACOM aqui ou espelho mediafire aqui.





Em nome de todos os clientes MEO e de todos os membros desta comunidade agradeço ao Silvio,


Obrigado!



__________

e para quem se quiser juntar ao movimento e fazer, como muitos de nós já fizeram, uma queixa à ANACOM para que os nº fixos portados tenham também uma indicação sonora como os móveis, utilize este link

https://www.anacom.pt/bvirtual/form_recl.jsp?javascript=yes
publicado por omeumeo às 00:18

Mais esta lista apenas dá uma ideia muito vaga da ordenação dos numeros instalados originalmente. Mas ja repararm que por aki nao e possivel saber kem migrou o serviço pa outro operador???
Bruno Ferreira a 18 de Fevereiro de 2008 às 01:26

Olá Bruno!


Sim, infelizmente é verdade... De qualquer maneira, acho que é um dos melhores proxys que temos...
omeumeo a 21 de Fevereiro de 2008 às 23:34

o meu comentário não é ao post mas ao blog!
Pouco elucidada sobre o assunto - que raio é isso do MEO??? Fiz leituras mais ou menos transversais pelo blog...
em síntese... tb quero o meu MEO!!
Quando é que o serviço chega ao Algarve (pedaço de terra, não totlamente interior, mas "esquecido e ostracisado")!!!!???????
Anónimo a 18 de Fevereiro de 2008 às 15:26

Boa Noite!
Eu sou Gestor Comercial da PT, pelas informações que tanho tido a nível nacional, sei que já existem algumas zonas no Algarve com meo.
Se quiser que eu lhe faça o teste de cobertura da sua zona, envie me o sua morada e contacto para campostar@gmail.com ou ligue/SMS para 969285427.
Hilário Campos, Gestor Comercial PT
Campos a 19 de Fevereiro de 2008 às 00:12

Eu sou do algarve e Tenho MEO desde 7 janeiro.. devo dizer que estou estremamente content com o serviço, aconcelho!!
Mark3r a 19 de Fevereiro de 2008 às 21:01

Olá!


O que é o Meo... Boa questão!

Basicamente, a questão deveria ficar respondida com uma visita ao site:

www.meo.pt

De outra forma, é um serviço 3 em 1!
1) Telefone com chamadas ilimitadas para a rede PT
2) Internet até 8Mbps com tráfego ilimitado nacional e internacional
3) TV com acesso directo a ~45 canais, entre os quais 10 à escolha entre uma lista que, esperamos todos, cresça bastante num futuro próximo! Adicionalmente, com acesso a uma box que permite gravação de filmes, fazer pausa e rewind da emissão em directo... e várias outras coisas que estão tratadas aqui pelo blog!


Quando chega ao Algarve... é uma boa questão... aliás, não há um sítio concreto onde se possa verificar quais as zonas já cobertas!...


Mas já telefonou para o apoio ao cliente (808 20 30 30) a perguntar se a sua zona está coberta?
omeumeo a 22 de Fevereiro de 2008 às 00:24

Boas,

Atenção que sim esta lista é uma ajuda, MAS eu falo por mim, o meu pai no escritório tem contrato com a Ar Telecom, e no entanto o numero de telefone do escritório é 258 83xxxx (viana do castelo)que supostamente será da PT. Se estiverem "atentos" a publicidade da TvCa*o eles tem um pacote de telefone em que dizem que o numero é o mesmo... Portanto não se fiem, o melhor será perguntar ao destinatário se tem contrato com a PT :P
Carlos Lourenço a 18 de Fevereiro de 2008 às 17:37

Olá Carlos!


Sim, esse é sem dúvida um grande problema!...

Sim, esta lista é apenas indicativa do que, muito provavelmente, pode ser um bom proxy para o operador de cada número!
omeumeo a 22 de Fevereiro de 2008 às 00:11

Estive a ver a lista dos números , mas, a não ser que tenha visto mal, mas a listagem não espelha a actualidade, porque os operadores, conseguem manter o numero antigo. Por exemplo eu ligo para um nº iniciado por 21988 e pertence à Tele 2. Devia de haver uma outra forma de sabermos, já que a meo sabe quais são.
ISABEL MATA a 18 de Fevereiro de 2008 às 22:23

Olá Isabel!

Pois... a questão é que não sei mesmo se existe uma maneira de saber isso... só mesmo se houvesse uma lista de todos os números com operador, com consentimento de cada pessoa.

Os senhores da PT só devem saber quando a outra rede lhes cobrar a chamada, suponho eu.
omeumeo a 22 de Fevereiro de 2008 às 00:30

Boas

Para onde é que podemos começar a enviar mail's a pedir que ponham a funcionalidade dos telemóveis também para os fixos?
JBMoura a 19 de Fevereiro de 2008 às 22:05

Olá JBMoura,


Essa é uma boa iniciativa!

Suponho que para a Anacom! Devem ser eles os responsáveis!
omeumeo a 22 de Fevereiro de 2008 às 00:31

Até ter encontrado este blog, que me parece ser, se não da própria PT, pelo menos apoiado por eles (o que não é necessariamente mau) fartei-me de investigar noutros sítios ... Digamos apenas que toda a gente é gestor, ou consultor, técnico, vizinho do presidente ou faxineiro do inventor...

Dar o número a um bacano qualquer? Quando lá para baixo ainda nem há nada (no site do Meo existe um link que mostra onde é possível ter Meo )... Tenham cuidado. Por outro lado, tive um bacano que chegou cá a casa, mandou uma mensagem com o meu número de telefone e confirmou exactamente o que a equipa de contacto me disse (PS: a equipa de montagem vinha no outro dia, coitado do rapaz, pelo menos ando a recomendá-lo a quem está a pensar mete, ele parecia saber do que falava).

A história dos telefones não é muito clara. Quem liga não sabe se a pessoa não mudou de rede recentemente, tendo em conta que a maioria dos serviços permite manter o número antigo.

Em todo o caso, a lista já deve ajudar alguns... eu sou um bocado frontal. Pergunto à pessoa a que rede pertence . Se não for PT não deixo de falar, mas claro que não estou tanto tempo ao telefone e tento que ela ligue, se for PT ligo eu sempre porque será mais barato. Isto claro, do pouco que telefono... Acho que em breve o telefone fixo segue pelo caminho das cartas.
LSP a 22 de Fevereiro de 2008 às 16:19

Estranho, não encontro a referência agora... Ou tou a pensar no sitío errado ou estou a alucinar... lol
LSP a 22 de Fevereiro de 2008 às 16:23

Olá LSP,

Pois o blog não é PT nem apoiado... antes fosse! havia de certeza mais resultados, porque as sugestões que aqui são colocadas por todos só melhorariam o serviço, que também eu, usufruo. Espero no entanto, e esperamos, que sim, estejam atentos ao que aqui é referido!


Quanto ao resto (questões de cobertura), também aconselho a telefonar para o call center de apoio ao cliente! é sempre um suporte fidedigno!
omeumeo a 27 de Fevereiro de 2008 às 23:23

O que é triste é que venham para aqui fazer publicidade...
... a 20 de Fevereiro de 2008 às 12:38

Sim, concordo!

Peço que não utilizem este blog para fins publicitários! Não é o seu fim principal!
omeumeo a 22 de Fevereiro de 2008 às 00:35

Boas,

De facto, esta listagem das ranges de nºs de telefone que pertencem a cada operador, pode ajudar a identificar o operador para o qual estamos a ligar.

Mas, nao resolve o problema, na totalidade!
Isto porque têm sempre de contar com os números portados, os nºs que eram da PT e que o cliente pretendeu manter quando mudou de operador (e são muitos, acreditem...). Por isso, podem estar a ligar para um 25341XXXX (que teoricamente pertence à PT) e tratar-se de um Home, por exemplo.

PS: Alguém sabe os tarifários (das chamadas de voz) do Meo?

Obrigado,
Cumprimentos,
Jorge
Jorge a 21 de Fevereiro de 2008 às 04:55

tou mesmo a ver q teremos de perguntar as pessoas antes de usar o serviço se tem contrato com a pt eheh
ricardoubi a 21 de Fevereiro de 2008 às 10:28

As chamadas no meo para outras redes fixas são 0.05€/min, para telemoveis são a 0.30€/min e para o resto do mundo as tarifas são ao mesmo preço do serviço normal de telefone.
Aproveito para pedir desculpa a quem não achou muito correcto ter dado informções relacionadas com publicidade, mas fica claro que estou sempre disponivel a dar informações relacinadas com nosso serviço meo e para quem quiser saber se tem cubertura eu tanho os contactos sempre disponiveis para o fazer pois sou Gestor Comercial PT.
Hilário Campos
Campos a 22 de Fevereiro de 2008 às 01:58

olá,
muito obrigado pela informação de que o custo das chamadas para outras redes fixas é a 5 centimos.
acho muito mal este valor fixado, e pouco divulgado, muito acima do preço praticado na tarifa normal da PT para as redes fixas.
aparentemnete temos aqui uma recuperação dos custos das campanhas promocionais, com o cliente a pagar "alegremente" este sobre-custo e sem ter informação disponível em tempo útil, sobre que para que rede está a ligar.
acho que mandava um prudente guia de boas práticas (não é para rir, por favor... pois não desejo para o meo, nem aos meusmeos, o caos que passou/passa na tvcabo) de o preço no meo de chamadas para as outras redes fixas ou móveis ser igual ao tarifário geral da PT.
ou será que nas chamadas para o estranjeiro também vai haver surpresas...
é que com "recuperações" de custos destas... é fácil fazerem-se campanhas promocionais "atraentes".
se em cima disso os serviços de facturação "não estão a chegar para as encomendas" de correcção de erros... então vamos ter o back-office caótico à moda da tvcabo...
repito, não desejo isso nem para o meo , nem para osmeusmeos.
obrigado pela atenção & parabéns pelo fantástico forum.
vasco
vasco a 7 de Março de 2008 às 21:09

Olá Vasco,

Percebo perfeitamente a tua razão de queixa, mas posso-te dizer que pessoalmente não me queixo disso... ou nem faço chamadas para quem não seja PT fixo, ou então se fizer acho que não vai ser por 0,05€ que será um problema! (se o preço nas chamadas móvel-móvel para outras redes fosse sequer parecido... ... :) )



MAS sim, concordo perfeitamente!! tudo isto devia ser muito mais claro! e não está a ser comunicado!
omeumeo a 17 de Março de 2008 às 01:49

Eu já enviei a minha reclamação para a ANACOM.
Sigam o exemplo.
JBMoura a 22 de Fevereiro de 2008 às 18:24

manda-me uma copia sff da carta ou disponibiliza aqui no blog para mandar-mos todos igual :)
ricardoubi a 26 de Fevereiro de 2008 às 05:04

Boa JBMoura!


vamos todos fazer mesmo! se eles forem pressionados têm que tomar medidas!
omeumeo a 27 de Fevereiro de 2008 às 23:34

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