o blog sobre o novo serviço da PTC - o MEO! aqui podemos discutir todos os assuntos e fazer todas as perguntas a pessoas que, efectivamente, já utilizam o MEO!

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Ago 07
Marcaram-me a instalação para as 1400 e por volta das 1230 o técnico telefonou-me a perguntar se já podia ser, porque já estava despachado da instalação anterior – ainda não podia eu… pedi para ser mesmo às 1400. Ele chegou por volta das 1415, que tinha ido à central da minha zona (convém referir que ainda não tinha linha telefónica sequer, portanto a instalação foi integral…).

O técnico começou por verificar a linha e fazer a ligação à rede. Ligou o telefone fixo (um Usetel, básico com fios) e testou-o.

Depois andou a tentar perceber qual a melhor solução para ligar a tv. Como não tinha nenhuma tomada telefónica perto da TV, inclinou-se para a solução de Powerline, mas depois de ter analisado lá uma série de variáveis, achou que a solução powerline não poderia ser aplicada, sob pena de perder qualidade de serviço, pelo que optou pela solução wireless.

Instalou a home Gateway (um 2Wire Gateway 2700), ligou por ethernet os routers do IPTV (Ruckus) e deixou a box (uma Scientific Atlanta KMM3000 – por sinal, visualmente muito bem conseguida) a fazer o download de software.

No fim, a box reiniciou – processo que demora aproximadamente 5 minutos, e voilá! Habemus meo!


(segue-se 4. Primeiras Impressões)
publicado por omeumeo às 14:23

tens muita sorte eu estou à espera desde que o serviço foi iniciado e ainda não consegui que o instalassem
Rui a 22 de Outubro de 2007 às 00:15

Pois... mas vives dentro da zona em que o serviço está disponível?

tenta telefonar para o apoio ao cliente e perguntar qual o ponto de situação do teu pedido!


Volta sempre cá! :)
omeumeo a 22 de Outubro de 2007 às 23:36

olá eu pedir o serviço da meo já tem 3 meses, e marcarão a instalação pró dia 3 de Novembro hoje já e dia 6 e ate hoje não instalou nada, pedi o cancelamento da outra operadora que eu tinha to sem Tv, e sem internet.ate quando ,estou a espera de um só telefonema da meo mas nem isso eles faz que entrasse em contacto comigo. Obrigado .
maurilio silva a 6 de Novembro de 2007 às 12:38

Olá Maurilio!

De facto isso não é nada agradável!... já tentou telefonar para o número de apoio ao cliente 808 20 30 30 e perguntar qual o ponto de situação?

Pode sempre aproveitar e pedir para colocarem lá nota com urgência, não?? - É uma sugestão, porque de facto não é nada agradável estar sem TV e sem Net...


Volte sempre cá ao blog para partilhar as suas experiências connosco!
omeumeo a 6 de Novembro de 2007 às 23:23

Ola eu ja ligei la varias vezes eles nao resolverao nada,marcou a instalacao pro dia 21/11 agora vamos ver se eles vem mesmo ne.obrigado.
Maurilio a 15 de Novembro de 2007 às 23:59

Olá senhor Mauricio, es sou o António Pinheiro gestor comercial meo da zona centro, não pude deixar de reparar no comentário que deixou neste blog relativamente a demora do seu pedido, normalmente as instalações são mais rápidas quando orientadas por um gestor de zona, até porque este tem contactos exclusivos com técnicos da sua area de residência.
Se desejar a orientação do seu processo por um gestor de zona PT entre em contacto comigo a partir do nro 927 489 258
Os melhores Cumprimentos
António Pinheiro
António Pinheiro a 6 de Novembro de 2010 às 15:56

Exmos Srs Venho por este meio solicitar aos administradores deste Blog a retirada deste comentário de 6 de Novembro de 2010 às 15:56
o mais brevemente possível.
(qualquer responsabilidade de manter ou não a publicação é a partir deste momento responsabilidade dos administradores do blog "O Blog do meu meo" ou da empresa que gere o servidor onde está alojado, neste caso PTcomunicações ). Mais informo que este blog não me pertence e tento em conta o tempo em que este já está Online e só este subsiste, foi concerteza criado pela PTComunicações ou por alguem com a devida autorização expressa para utilizar a marca e os logótipos associados.
António Pinheiro
António Pinheiro a 15 de Novembro de 2010 às 23:08

Eu por acaso tive sorte, moro em Vialonga e estive a espera só 8 dias.
Bruno Daniel a 30 de Março de 2008 às 14:02

8 dias... .. muito bom mesmo! :)
omeumeo a 30 de Março de 2008 às 23:29

Boas caro amigo , eu estou a pensar em aderir ao Meo Fibra , mas gostava apenas de uma informação .
Depois da instalação de tudo , terei que pagar logo 20 euros ?
Ou tenho de pagar alguma coisa ?

Aguardo resposta .

Obrigado .
Helder Agostinho a 20 de Setembro de 2010 às 12:11

ola eu sou claudia almeida..........
e nao estou la muito contente com a porcaria destes serviços, eu ja tive os serviços da zon durante 6 anos e nunca tive qualquer tipo de proplemas com a zon e quando os tive me forao logo resolvidos ....
aqui nestes serviços da meu ou pt joga-se ao jogodo enpurra nao obetemos respostas sinseras nem mesmo qualquer assistencia....vejam me esta que vos vou contar com grade revolta mas nao fica assim vos garanto! foi um sr tecnico montar a box na minha habitaçaõ onde esse sr subio pelo meu tenhado partindo me as tenhas do canal da chamine comuniquei para todas as entidades do mesmo e a resposta é sempre a mesma "tem de aguardar pelo nosso contacto"onde eu aguardei e torno a aguardar resposta do mesmo ....mas o mais curioso é que nao a um tecnico que venha apurar nada é tudo tratado pelo maldito telefone e fica ao creterio de eles darem razao a quem eles entenderem ...mas para mais quem queira ver a merda de serviço que fizerao na minha habitação é so verem com os seus proprios olhos é na rua fernando namora n8 7330-012 beirã marvaõ e nao a quem me cale eu vou seguir com isto para a frente ate aver uma pessoa que se responsabilize choveme na casa como na rua e estamos a falar de um telhado que foi todo arranjado de novo que ainda tem tela fresca bem vizivel...
claudia almeida a 23 de Setembro de 2010 às 14:54

Querias o que se moras na parvónia? Contenta-te em pastar o gado miúda e em tirar o leite aos bodes e aos bois. Chupamos.....
chulex a 29 de Setembro de 2010 às 15:17

Boas. Sou isntalador..fico triste com alguns depoimentos, ainda que com muitas verdades..Contudo, deixo meu mail para que eu possa dispor meus serviços de venda e instalação(comercial e tecnico) Zona de Lisboa.
Obrigado.
mrs.avila@hotmail.com
João Carlos a 4 de Outubro de 2011 às 13:38

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