o blog sobre o novo serviço da PTC - o MEO! aqui podemos discutir todos os assuntos e fazer todas as perguntas a pessoas que, efectivamente, já utilizam o MEO!

13
Mar 08
Olá a todos!

Uma vez mais peço desculpa por não ter tido muito tempo para postar ou para responder aos comentários, aliás! aos mais que muitos comentários que por aqui têm sido feitos!

Prometo responder a todos muito em breve!...  Para já fica aqui avisado que, no decorrer de toda esta polémica que tem surgido em torno do MEO, estou a preparar um comparativo entre a oferta MEO e a concorrência!


Vão ficando atentos!
publicado por omeumeo às 00:51

O problema da concorrência tem a ver com a assistencia e a utilização dos meios pela Pt. Eu lembro-me que quando aparecerem os telefones da novis,optimus home etc eu tinha colegas que eram comerciais dessa marca e como ganhavam a percentagem eu mudava de operador. Resultado durante 1 ano tive sempre problemas com a linha de telefone. Realmente é mais barato(pela impossibilidade de realizar chamadas!!)Ao fim de tudo voltei para a pt e nunca mais tive problemas com a linha.
O serviço da Clix é bastante atractivo em termos de preços e em termos da possibilidade de efectuar chamadas para o estrangeiro(nºs fixos) sem pagar nada,mas não é uma marca que ofereça muita confiança (para mim) e fui por essa razão que eu optei pela PT.
Para mim a história dos canais está muito mal contada mas não há nada a fazer.Perde-se por um lado mas ganha-se por outro.
Eu tenho TV Cabo num outro ponto de País onde não há meo e quando a TV cabo não funciona é um problema grande ligar para o centro de atendimento de clientes
Sousa a 13 de Março de 2008 às 10:34

olá,
pode sempre ir a um centro de mediação e arbitragem de conflitos de consumo ou a um julgado de paz, exigir do meo que cumpre o que prometeu.
fiquem bem
vasco
vasco a 15 de Março de 2008 às 23:30

sim... isso é verdade!... acho que ninguém se quer relembrar dos maus momentos passados ao telefone com os call center da TV Cabo!... ...
omeumeo a 17 de Março de 2008 às 03:01

Olá!

Eu estou muito curiosa por ver esse comparativo... Até porque eu não tenho meo, tenho tvcabo e por muitos problemas que a tvcabo tenha e tem e eu conheço-os bem, tenho a certeza de que em termos de preço conseguem ter a melhor oferta. A única grande desvantagem, para mim, face ao meo é a box não ter disco nem possibilidade de gravação mas é tudo uma questão de tempo.

AAA
AAA a 13 de Março de 2008 às 12:56

olá,
para compararmos... temos que ter coisas comparáveis:
o meo é rigido no patamar de base em que avança... mas nesse patamar é melhor.
o meo em tv é comparável ao funtastic (topo da tvcabo)... mas, por muito menos.
já a smartv está num "molho de brócolos" porque tem boxes novas... mas sem DVR (esqueceram-se do disco he he he)... e torna-se caro ao não permitir usufruir das suas (boas) potencialidades dentro de um custo total decente.
em internet:
se alguém na netcabo (ou no sapo) se "distrai" com os consumos adicionais paga 1 Giga a 15 euros (na Clix é a 1,5 euros...) no meo está tudo incluído...
mais, para as velocidades contratadas 512 no upload e 8MG no download o custo da Internet é decente, nesse patamar.
em telefone, o meo devia fazer o esforço adicional de ter chamadas grátis para todas as redes fixas... e fora disso (estrangeiro e outras) ter o tarifário base da pt...
agora,
andar a mudar (ou não cumprir) as promoções, à moda da tvcabo, é mau de mais... e eu estou farto de fornecedores de serviços, que são MAUS profissionais e pouco sérios, dada a forma como publicamente actuam e (mal)tratam os seus clientes.
fiquem bem,
vasco
vasco a 15 de Março de 2008 às 23:23

eu tenho que concordar com o Vasco...


vejam o comparativo que está a sair...
omeumeo a 17 de Março de 2008 às 03:03

Olá tenho algumas dúvidas com respeito ao meo:

1) Para que número é que se liga para aderir ao meo? Liguei para o 118 e deram-me o 707223030 mas afinal é o apoio técnico da pt.

2) Quão ilimitado é que é o tráfego ilimitado? Quero dizer, será que posso usar mesmo os 8mb 24h por dia durante 30 dias? Quando a esmola é muita...

3) Qual é a velocidade de upload?

4) Até que ponto é que a velocidade da internet é afectada pela televisão?

5) A velocidade tem alguma coisa a ver com a distância da central?

6) É fácil alterar as ligações, para por exemplo ligar várias tv's ao mesmo cabo? Ou é necessário uma caixa para cada tv?

Obrigado a quem poder responder, a todas ou algumas das perguntas.

Cumps
Tiago a 13 de Março de 2008 às 15:32

1) Para ser feita a adesão ao meo o interessado tem q ligar, ou pro call center da PT ou para um consultor comercial, como eu.

2) O tráfego é ilimitado sim, tanto nacional como internacional, ou seja o cliente pode navegar a até 8mb 24 horas por dia, para toda a vida sem se preocupar com o trafego, isso porque a televisão do meo vem através da internet e quando o usuário assiste um canal ele está consumindo tráfego e se a Pt limitasse o tráfego em poucos dias os clientes iriam ultrapassa-lo, por isso é ilimitado não é esmola muita...

3) A velocidade de upload é a mesma do sapo adsl que é 1024 mb

4) Cada televisão consome 3 mb para ela assim se uma linha tiver 16 mb de velocidade, a internet fica limitada a 8 mb e o resto sobra para as televisões.

5) Quanto mais longe da central menor a velocidade por isso q a pt indica para nós, que só pode ser feita uma venda num raio de 1.5 km da central.

6) O meo hoje só é possivel ligar em 2televisões independentes, precisam-se de 2 meo box para isso e o preço fica em 57.50 euros.
Já temos informações que o sistema piramidal é compatível com o meo tmb, ou seja, se o cliente já tiver esse sistema instalado em casa pode ligá-lo a uma meo box e passar o sinal para todas as televisões, porém não se pode assistir dois canais diferentes ao mesmo tempo nesse caso.

*Mais duvidas pode me contactar 966732828.
Vitor Costa a 13 de Março de 2008 às 15:57

Boas a todos,

É curioso...
Estou para ai a 3 km da central e aderi ao serviço.
Nem o comerial nem o call-center me pos qualquer incoveniente.
É claro que ainda estoua à espera da instalação, não passarm os sdias necessarios, mas logo se verá.
Fiquem bem.
Adelino Silva a 14 de Março de 2008 às 08:21

Sim, mas a 3Km provavelmente ainda tens os 8Mbps! :)
omeumeo a 17 de Março de 2008 às 03:10

olá,
no site pt - meo condições:
velocidade de upload 512!
fiquem bem
vasco
vasco a 15 de Março de 2008 às 23:26

Olá Tiago,

Respondendo às tuas questões:

1. Liga para o 808 20 30 30

2. SIM, é mesmo ilimitado!! :) mas só podes utilizar os 8Mbps 24 horas/dia/mês se tiveres uma ligação 16Mbps, porque se tiveres uma de 8Mbps (o mais comum) enquanto vires TV a perdes largura de banda (~3Mbps por canal: 3Mbps para ver e 6Mbps para ver 1 canal e gravar outro)

3. Upload 512Kbps! (não, não é 1.024! é mesmo 512!!)

4. (já respondido)

5. Sim, tem. mas como já foi dito, tens sempre um mínimo de 8Mbps, senão nem o serviço podes ter...

6. (também já respondido)




Qualquer dúvida, comenta!
omeumeo a 17 de Março de 2008 às 03:09

Para a senhora AAA.... TvCabo com melhor oferta de preço??? Justifique-se por favor pk concerteza nao devemos tar a falar da mesma empresa.
Nuno Oliveira a 13 de Março de 2008 às 16:18

Justifico-me com certeza!
Na altura em aderi ao serviço de tv+internet+telefone, ao aderir ao meo ficaria a pagar cerca de 54€ (não me recordo do valor exacto), com a tvcabo pago cerca de 43€. Para além de que com o meo não tenho a flexibilidade que tenho com a tvcabo, ou seja, conjugar diversos produtos de tv, internet e telefone, ajustando a oferta às minhas necessidades de consumidor. Com o meo é um pacote fixo que, quanto muito, me permite adicionar canais.

Cada consumidor tem o seu perfil, eu valorizei o atributo preço e desvalorizei as funcionalidades mas admito que em termos de funcionalidades a caixa do meo é seguramente melhor que a da tvcabo.

AAA
AAA a 13 de Março de 2008 às 19:09

Permita-me uma pergunta nao tem power box nao e?
Pedro Silva a 14 de Março de 2008 às 15:19

A questão aqui adicional, é mesmo o quanto se valorizam os outros serviços, uma vez que o MEO só tem uma oferta!

Provavelmente não estamos a comparar coisas comparáveis! provavelmente estamos só a falar de Internet + TV na TVCabo, e Internet de mais baixa velocidade...


Mas é assim quando se permitem todas as configurações possíveis, vs um pacote...
omeumeo a 17 de Março de 2008 às 03:13

No meu caso estou a falar de TV + Internet + Voz e a Internet não é das mais baixas, é média mas é seguramente superior à do meo com 2 televisões ligadas (dado que a largura de banda do meo são 8Mb e cada tv ligada ocupa 3...).
Quanto à powerbox tenho mas não a considerei porque tenho com uma promoçao associada pela qual não pago nada.

Mas a questão é mesmo essa, somos diferentes, com perfis de consumo diferente. Os atributos que eu valorizo no meo são o disco da box e a flexibilidade de escolha de canais (mas como acabaram com esta última...) mas não foram superiores ao preço!
AAA a 17 de Março de 2008 às 12:03

So pa informar k a tvcabo lançou a dias uma promoçao mto semelhante a k actulamente o meo tem....os unicos inconvenientes sao nao ter a box avançada e o facto de a net nao ser wireless..... Estou ancioso k chega a nova box HD da Tvcabo em Maio para ver o recuo do meo nos preços....Pk ai la s vai a exclusividade...hahaha....
José Matos a 13 de Março de 2008 às 16:58

Onde raio para o canal HD ???

Nada de 281 apenas um 271....

Medo
codedmind a 13 de Março de 2008 às 20:49

Olá codedmind,


Pois parece que o outra HD foi trocado por um canal de jukebox... ... ... ...
omeumeo a 17 de Março de 2008 às 03:16

Já descobri para onde ele foi.. ou melhor não descobri, sei o motivo pelo qual desapareceu, aderi à SportTV!!!!
codedmind a 14 de Março de 2008 às 11:36

Hum.. ..

essa então é melhor ainda!... fica o registo!
omeumeo a 17 de Março de 2008 às 03:20

Interessante era juntar ao comparativo um ou dois fornecedores estrangeiros, só para dar vontade de chorar aos clientes meo e tvcabo...
por exemplo n9uf telecom (frança) por 29,90 temos adsl 20 meagas, 70 canais, chamadas fixas para frança e 50 paises internacionais sem limite, box/modem wifi com disco de 9 gigas(acesso a dados de qualquer pc com internet),tv no computador,acesso de borla a 1.000.000 de hotspots Wifi, tv box 80 gigas de borla!!!não ha assinaturas...etc... resumindo sem promoções nem preços adicionais 29.9 e mais nada...ja me esqueçia por la não há periodo minimo de adesão !!!
Claudio a 14 de Março de 2008 às 15:38

Olá boa noite a todos nos temos o direito de nos queixar mas com tudo não só contra as companhias de serviços mas também contar os organismos que as controla tipo ANACOM que em PORTUGAL não faz nada nada mesmo.
No ano passado a Portugal Telecom Pedido a ANACOM para retirar assinatura telefónica e a ANACOM deu um Não como resposta alegando que iria prejudicar outros Concorrentes directos ou indirectos da PT por isso em Portugal temos é mais que nos queixar mas contra os Organismos vamos lá Pessoal o Abel Mateus Vai embora Vamos ver que será o Próximo.

pois... mas queixar da ANACOM?...



se nos fôssemos mesmo queixar de tudo, havia queixas da PT à ANACOM, da ANACOM ao ministro, do ministro ao 1º Ministro, ... .. .. :)

Mas sim, acho que faz sentido! sobretudo com aspectos como o da assinatura no fixo!
omeumeo a 17 de Março de 2008 às 03:23

ANACOM?? Mas k é isso? è de comer ou é pa f**** o cliente?
Sarita a 31 de Março de 2008 às 14:37

EU ACHO QUE É MELHOR NÃO... ... :)
omeumeo a 17 de Março de 2008 às 03:21

mas se quiseres muito posso fazer!
omeumeo a 17 de Março de 2008 às 03:21

Pois Claudio... Mas isso é em França... Não te esqueças que vivemos em Portugal e o nosso pais é rico.... Agora a França k é pobrezinha tem de ter assim coisas baratas. Ironias á parte +e triste como as coisas funcionam em Portugal.
Nuno Santos a 14 de Março de 2008 às 16:54

Fui agora la a esse site do neuf... Mto a frente :) A box deles e mto mto mais gira k a do meo. Pena ainda nao haver nada assim tao sofisticado e barato ca :(
Renato Costa a 14 de Março de 2008 às 17:55

Olá Renato,

mas olha que nos menus, e na interactividade é discutível se o do meo não está ao mesmo nível, ou melhor!! :)
omeumeo a 17 de Março de 2008 às 03:25

Pois....ao certo n sei pk ainda n a experimentei...mas mm assim sem a interactividade continua a compensar comparativamente ao meo , n axas? ja viste vem a diferença d preços? E nao te eskeças k la é frança...
Ranato a 17 de Março de 2008 às 13:25

Sim, quanto a preços... ... nem vou comentar!

é como digo, dá uma vista de olhos no post que deve estar mesmo mesmo a sair e percebes...
omeumeo a 17 de Março de 2008 às 15:36

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